Déclaration de confidentialité

Déclaration de Confidentialité

VitaPousse Paris s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément aux lois françaises et européennes en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Nom de la marque : VitaPousse Paris
Siège social : 42 chemin de la planche brulée, 01210 FERNEY VOLTAIRE, France
Contact pour toute question relative aux données personnelles : vitapousseparissav@gmail.com

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site ;
• Vous inscrivez à notre newsletter ;
• Contactez notre service client.

Les types de données collectées incluent : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et historique des commandes.

3. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées dans le cadre de la gestion des commandes et des services fournis. Elles sont également destinées à :

• Faciliter la livraison et le suivi des commandes ;
• Gérer la relation client et répondre aux demandes de support ;
• Communiquer des offres et actualités, sous réserve de votre consentement.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données s’effectuent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (pour la gestion des commandes) ;
• Consentement (pour l’envoi de newsletters) ;
• Intérêt légitime (pour l’amélioration de nos services).

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans le cadre de la prestation de services (transporteurs, services de paiement, etc.). Nous nous assurons que ces partenaires respectent la législation applicable en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple, les données liées aux commandes sont conservées pour une durée de 10 ans, comme l'exige la législation comptable française.

7. Sécurité des données

VitaPousse Paris met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : vitapousseparissav@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois, sous réserve de la fourniture d’une preuve d’identité.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser les contenus, et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la déclaration de confidentialité

VitaPousse Paris peut modifier la présente Déclaration de Confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

Dernière mise à jour : 7 novembre 2024